乡宁供热收费标准、报停政策、缴费渠道等

乡宁县城市供热有限公司就2026-2027年度采暖季供热收费事项予以告知
乡宁供热2026-2027采暖季供热收费告知
尊敬的热用户：
我公司2026年度采暖费收取工作于10月1日开展。为便于用户业务办理，现将相关事宜告知如下：
一、供热价格根据《临汾市物价局关于制定乡宁县县城集中供热价格等有关问题的通知》（临市价〔2012〕114号）文件精神，居民热价按3元/㎡月；办公热价5元/㎡月；经营性用户热价按6元/㎡月。
二、交费方式
1、 大厅交费：乡宁县城市供热有限公司收费大厅或乡宁县政务服务大厅一楼供热收费窗口进行缴费（公司收费大厅节假日正常收费）；
2、交费时间：上午  8:30—11:50下午  2:30—5:50
3、支付方式：现金、转账、微信；
温馨提示：为避免交费高峰排队拥堵，请您合理安排时间，错峰办理交费业务。
三、供热报停办理
基础热费是指供热过程中容量占用和热传导损耗费。凡接通不用热的用户需办理报停程序，根据《山西省供热管理条例》规定，报停用户需缴纳基础热费，基础热费为一个采暖期全费的30%。未按时申请报停的用户根据可控制户和不可控制户挂入相应的欠费，逐年累计。
1、办理报停时取得的缴费收据请务必妥善保管，以备恢复用热开通时使用。
2、办理报停手续后，用户必须保证自行将家户暖气系统中的存水排空，避免管道冻损泄漏等原因造成自己和其他用户的设施财物等损坏。如因报停原因造成自己与其他用户的一切设施财物损坏、损失，均由报停用户承担。
四、无线表用户线上缴费指南
1、今年符合线上交费的小区：盛世佳苑、樊家坪公租房2号楼、营台佳苑、云台府二期、北湾2号楼、紫宸上品、新悦紫郡、园山居、财政局家属楼、滨湖佳苑、福居源、仁和居、祥瑞府、移民新村、悠然居、刘岭新村幸福里小区、和园、紫宸御府、亨泰府第19个小区，历年交费正常，无历史欠费的用户均可在微信公众号上进行缴费。
交费流程：关注“乡宁县城市供热有限公司”微信公众号，绑定房屋，可根据提示进行操作。（若查询无信息则为首次缴费，首次交费用户需携带户主身份证及无线表上的蓝色条形码照片到供热公司大厅或政务大厅一楼供热窗口办理即可实现线上交费）。
2、缴费渠道：微信公众号。
五、过户
需携带双方（过户人与被过户人）身份证复印件、购房协议或房产证复印件（如有历史欠费，先清欠后过户）。
六、注意事项
1、请用户自行到乡宁县城市供热有限公司收费大厅或乡宁县政务服务大厅一楼供热收费窗口查询往年有无历史欠费，若有请及时缴纳。
2、 智能卡老用户请记得携带磁卡、新用户请携带智能表侧面的蓝色信息卡（或者将16位数字信息条码抄下）。
3、 已办理报停用户在本采暖季需要恢复用热时，携带缴费收据到乡宁县城市供热有限公司收费大厅或乡宁县政务大厅一楼供热收费窗口办理开通手续，并补齐本采暖季全额热费。
4、无线表用户线上交费流程
咨询电话：0357-6989666  0357-6979789特此告知。
乡宁县城市供热有限公司
2026年9月30日